【第1篇】海底捞
公司定期会给员工发一些励志书籍，并且以三个月为期限要求我们写读后感。每一次都很痛苦，因为本人不喜欢那些类似于给人做思想政治工作满篇幅都是大道理夸夸而谈的文章。这一次也不例外的是收到这本《海底捞》时脸上挂着的不悦，以至于大家把书都领走了，却不剩我的。开始听同事说起海底捞让人不可思议的事件。
“海底捞是一家火锅店，服务很变态！老板是四川人开始是做麻辣串生意的，他宁愿赔本也要让客人吃得满意！”、“在他们家就餐水果可以免费吃，有一次一桌客人用餐结束后要求把吃剩的西瓜打包，服务员很抱歉地说‘这个是自助的水果，店里规定不好打包。’‘扔了多浪费也不让我们打包吗？’客人显然有些不悦。等他们要离开时却发现那个服务员拎着一个西瓜，告诉他们自助的西瓜不好带走，但是您喜欢吃，我们可以送您一整个西瓜！”真有这样的火锅店？服务能如此叫人匪夷所思！
我开始拿同事的海底捞来阅读，通篇下来那么多感动的人和事，只言片语是不能表达的。海底捞的员工是那样阳光灿烂，总是洋溢着热情，而实际生活中她们却是一个个背井离乡的小女孩，一个人在外打拼，舍不得吃穿。其中有一个女孩为了让哥哥上大学，把自己的录取通知书撕掉，为了家庭出来打工，好多好多，看得我眼睛红红的又流泪了。
海底捞的领导都是从最底层做起，没有空降的，所以你在这里付出可以换得成比例的回报，因为领导都是基层出生并且都是心地善良的人，她们的管理都是那样有血有肉，让大家感动，让你心甘情愿为海底捞工作，把海底捞的利益与自身荣辱与共！
【第2篇】海底捞
听别人说过多次海底捞，一直没有去尝试过。今年，海底捞入住航空港港区，离家比较近。趁着孩子们放假在家，我决定带着孩子去海底捞吃一顿。
大儿子一直对我说，海底捞人特别多，他的同学总是下午四点去拿号，晚上去吃饭。晚上刚起床，儿子就用老公的手机排了个号。多轻松！
十一点钟，我们一家四口就出发去港区了。路上，儿子说:“海底捞最让人满意的就是他的服务了。”我心里还在想着他的服务到底有多好？
刚走到海底捞门口，就有服务员迎了上来:“您好！欢迎光临海底捞！请问您有预约吗？”我们向他展示了预约码。就被带到了里面。进门有送擦手巾的。
刚坐下，儿子和老公在忙着点菜。这边服务员就开始倒水，送小点心。还细心地帮孩子拿来了围裙。整个吃饭的过程中，这个服务员就没有离开我们周围的四张桌子。估计这是他服务的范围。帮忙下菜，还细心的介绍哪种菜需要几分钟才能吃？不停的倒水，填豆浆，酸梅汤。收拾用过的餐具。“谢谢！”“您慢用！”“祝您用餐愉快！”这样的话语在整个餐厅里都有人面带微笑着说。甚至于上个厕所，附近都有细心的工作人员。
海底捞以他周到的服务打开了市场，即使在港区锦荣悦汇城这样一个新开的商城里，小吃，餐馆到处都是，生意不是太好的情况下，依然能够爆满。这不得不令人们深思！
我们的身边，服务的行业很多，近年来也越来越多的行业认识到了服务的重要。
我期待越来越多像海底捞一样的服务业出现！
【第3篇】海底捞
海底捞这个词对我来说是陌生的，也不知道是干什么的，现在看了海底捞的培训体系：既教员工做事，又教员工做人，看过之后，这确实是一个成功的案例。不管干什么事情都应该想到每一个细节，小事情做不好的人，大事情根本不用想，他也做不好，我认为：细节决定成败。
看了海底捞的培训体系：既教员工做事，又教员工做人。海底捞做成功了，也把每一个环节都想到了，就连别人没有想到的也都想到了。所以，看过之后，我深受启发，想成功不是那么容易的，就想一首歌里的歌词那样——没有人能随随便便成功。
当每天的太阳从东方升起，新的一天也就开始，我们也开始了一天的工作。老师的工作就是教书育人、关爱学生，我爱我的学生，他们是祖国的未来，我每周只有一天在校门口值班，但是，我却每天在校门口迎接我们可爱的学生，学生看见老师在门口站着，学生就会主动的上前说一声：“老师好”，就这一句老师好，足可以说明我们的学生是有礼貌的，我认为：这也是一种美德、一种教育方式。
在我所教的管乐团，学生多，不好管，在学生训练的时候，总有学生不认真练习，我就给学生讲：你们坐在这里，就是一位位小小演奏家，学生就感觉到老师在夸他，学生就会坐的更好。在练习的时候，我也把学生分成几组，每组都有自己的组长，当然，组长都是选的最优秀的组员，组长可以教自己组的学生，学生教学生这个方法很好，我发现学生学的可快了，比老师教学生的效果要好的多。
我想：不管是做什么的,从海底捞这个案例可以看出，做好一件事是要用心的，我们老师要想让我们的学生优秀，最起码老师的素质要高，从学生身边的小事观察，总能会发现成功的奥秘。
【第4篇】海底捞
周四，收到短信，是一位陌生号的：晚上，在中州大道与郑汴路交叉口凯德广场四楼“海底捞”等你。
这等好事，也不敢轻易上当，随回复过去：“谢谢朋友，你发错了吧？”
“没有错，换了新号码，还没给你说呢，等着你！”这次感觉短信应该没错，飞扬盛情难却，只有准时赴约！
平实，我只是听说过“海底捞”，还真没有到海底捞品尝过，听去过的同事津津有味的说：“海底捞”有三道风景：一是排队等座时琳琅满目的免费项目，休息和等候区是海底捞的服务特色；二是撑面，是海底捞的传统项目，撑面的小师傅边夸张的扭动肢体、边抻面，把面条甩到你眼前，让你吃惊不小的同时，也有一种愉悦的享受；三是动作敏捷，一路小跑的男生传菜员。
上楼，边有热情的服务员询问是否有预定，接着，就跟着服务员七拐八拐来到朋友预定的房间，一落座，服务员很快端上一杯茶，一碟水果和一条热毛巾，让尚未就餐的你顿感温馨频频。如果能从一次聚会就餐中受到体味，得到启发，也许就已足够，这就足以证明名操一时的“海底捞”是成功的。
熟知的好友相聚，自然是惊喜；无拘的开怀畅饮，好酒逢知己！
曾看到颜色、影子、初荷、海纳、小莫等博友在博文里给飞扬意思相近的留言：“好久不见了！”
也收到博友乡巴佬的问候：“您的美文让我们了解了郑东新区，更羡慕和向往东区！”
昨日，飞扬收到博友葱花兄弟的问候短信：“哥，好久不见，甚是想念。”
是啊，有多久没有相见了？这不是博友的错，都是忙碌惹的祸。该聚聚了，飞扬在心里念叨着：是该聚聚了！飞扬也一直想着博客中的兄弟们！
一次意外惊喜的聚会，一次不小的感慨：有多少菜，可以“海底捞”？有多少友情，可以“久珍藏”？
